Minőségpolitika

A graphIT Kft. minőségpolitikája A graphIT Kft. hosszú távú, alacsony kockázatú, stabil fejlődéssel rendelkező szereplőjévé kíván válni a gépészeti PLM szoftverek hazai alkalmazói piacának. Ezt a pozíciót piaci alkalmazkodással, belső képzéssel és innovációval, ill. a belső üzleti folyamatok folyamatos értékelésével és javításával, továbbá kiegyensúlyozott nyereséges működéssel biztosítja. A graphIT Kft. Ügyfeleinek megbízható partnereként a Megrendelők tartós megelégedettségére törekszik, magas szintű, minőségi szolgáltatást nyújtva, hogy elősegítse hatékony és versenyképes működésüket. A cég tevékenységét egyrészt a műszaki szemlélet, másrészt az üzleti és szakmai tisztesség hatja át. Ezért Szolgáltatásaink és termékeink  a piaci versenytársainkhoz képest magasabb minőségi követelményeknek felelnek meg, maradéktalanul kielégítik a Megrendelővel előzetesen egyeztetett felhasználói igényeket, és teljesítik az elvárt funkciókat, a termékek/szolgáltatások esetleges hibáit a lehető legrövidebb időn belül kezeljük, illetve elhárítjuk, értékes végtermékünk: a pontos helyzetfelmérésen alapuló, az Ügyfél számára legjobb megoldást adó gépészeti tervezőrendszerekkel ellátott, ezeknek sikeres használatára felkészített, ill. alkalmazásában szoftverkövetéssel támogatott, különböző méretű tervező és/vagy gyártó cég.   Munkavégzésünk során folyamatosan fejlesztjük a termék-, szolgáltatásértékesítési és -támogatási eljárásokat annak érdekében, hogy minimalizáljuk a hibák elkövetésének lehetőségét, a termék-, szolgáltatásértékesítési, illetve -támogatási folyamatok ellenőrzése alapján rendszeres időközönként minőségi célokat fogalmazunk meg, amelyek megvalósulását nyomon követjük, termékeink és szolgáltatásaink tulajdonságait, minőségi paramétereit ellenőrzés alatt tartjuk, és ezek eredményeit tudatjuk Ügyfeleinkkel,  kiemelt figyelmet fordítunk mind a termékek, mind a szolgáltatások használatát támogató dokumentációra.   A cégvezetés  elkötelezettséget vállal az MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány követelményeit kielégítő minőségirányítási rendszer bevezetésére, működtetésére és folyamatos fejlesztésére, olyan szervezeti struktúrát és folyamatokat alakít ki, amelyekben a személyes feladatok és felelősségek egyértelműen meghatározottak, gondoskodik arról, hogy a követelmények és a cég minőségirányítási alapelvei a munkatársak számára ismertek legyenek, olyan munkafeltételeket alakít ki, hogy minden munkatárs számára lehetőség nyíljon az említett alapelvek szerinti tevékenység végzésére. Budapest, 2009. április 6. Sallay Péter ügyvezető igazgató